Rilevazione delle tipologie e caratteristiche dei clienti negli esercizi ricettivi

Codice lavoro
EMR-00028
PSN di riferimento
PSN 2023-2025. Aggiornamento 2024-2025
Area tematica
Turismo e cultura
Tipologia lavori
Obiettivo

Analizzare le caratteristiche socio,demografiche e tipologiche della clientela che soggiorna negli esercizi ricettivi (alberghieri e complementari) della Regione, integrando e approfondendo le informazioni previste dalla rilevazione IST,00139. Spostando maggiormente l'attenzione sulla clientela, la Regione cerca di capire quali sono le caratteristiche delle persone che visitano il proprio territorio, quali sono i fenomeni e gli eventi che influenzano l'attrazione dei turisti, se esistono una o più determinate tipologie di clientela legate alle peculiarità che i diversi territori possono offrire

Descrizione

Emulando l'impianto metodologico e organizzativo della attività IST,00139, per la quale la Regione già opera per ISTAT come organo intermedio di rilevazione, la presente rilevazione pone al centro dell'analisi il turista, ovvero le caratteristiche socio,demografiche e tipologiche della clientela che soggiorna negli esercizi ricettivi della Regione, l'incidenza di fenomeni e di eventi che influenzano i flussi turistici nonché l'attrattività che i diversi territori hanno verso una o più determinate tipologie di clientela. Ciò è reso possibile ampliando la base di conoscenza con i dati relativi ad età, sesso, data di arrivo, data di partenza, provincia di residenza dell'ospite, nazionalità dell'ospite, tipologia di ospite (singolo, capofamiglia, capogruppo, familiare)- motivazione (turismo, affari, ecc.)- mezzo di trasporto, canale di prenotazione, trattati ovviamente privi di elementi identificativi diretti o indiretti (ovvero non viene registrata la singola unità a mezzo di pseudonimi e quindi l'informazione non è circolare). Tali informazioni sono raccolte dalla struttura ricettiva in parte perché necessarie per dare esecuzione al contratto, in parte poiché utilizzate per ulteriori finalità (quale ad esempio per marketing)- sussiste, pertanto, l'obbligo (di risposta) in capo a tali strutture di fornire all'Ufficio statistico regionale i dati raccolti per dare esecuzione al contratto di ospitalità, tale obbligo non sussiste, invece, per i dati eventualmente raccolti per ulteriori finalità sulla scorta di basi giuridiche distinte dall'esecuzione del contratto. Per agevolare tale trasmissione la Regione mette a disposizione gratuitamente un software per le strutture che non sono dotate di un proprio gestionale. Tale organizzazione permette di migliorare l'efficienza con cui la Regione partecipa anche alle rilevazioni IST,00138 e IST,00139.

Modalità di diffusione dei dati aggregati

Tavole di dati

Sono trattati dati personali
Si
Sono trattati particolari categorie di dati e/o dati giudiziari
No
Obbligo di risposta per i soggetti privati
Si
Sanzionabilità
No
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