I Direttori e i dirigenti della Regione Toscana che nel 2017 si sono rivolti all’Avvocatura dell'ente per ricevere consulenza giuridica si dicono soddisfatti dell'assistenza legale ricevuta. In particolare, quasi l’80% dei rispondenti esprime una valutazione molto positiva per la preparazione professionale dei legali dell'Avvocatura, la professionalità e la disponibilità del personale amministrativo nei servizi di consulenza e rilascio di pareri. I servizi ricevuti riguardano nel 44% dei casi la consulenza e la predisposizione di pareri, nel 44% pareri e difesa in giudizio e nel restante 12% la difesa in giudizio.
È quanto emerge da una rilevazione di Customer Satisfaction, realizzata dall’Ufficio di statistica della Regione Toscana, intervistando i direttori e i dirigenti della Giunta e del Consiglio regionale.