Nel Bollettino di statistica del mese di aprile curato dal Comune di Firenze nella sezione “La statistica per la città” l’approfondimento su “Firenzecard 2025; I turisti e la città di Firenze”.
La FirenzeCard rappresenta il pass museale ufficiale della città e nasce con l’obiettivo di semplificare l’accesso ai principali luoghi della cultura fiorentina. Fin dal suo debutto nel 2011, la card è stata concepita come uno strumento capace di rendere le visite ai musei più agevoli, rapide e convenienti. L’indagine online ha coinvolto 11.032 cittadini (1.302 italiani e 9.730 stranieri) che tra gennaio e dicembre 2025 hanno acquistato online la Firenzecard. I questionari compilati sono stati 2.109, con un tasso di risposta pari al 19,1%. 499 questionari compilati da cittadini italiani (tasso di risposta pari al 38,3%) e 1.610 compilati da cittadini stranieri (tasso di risposta pari al 16,5%). I rispondenti sono per il 23,7% italiani e per il 76,3% stranieri. Il numero delle donne rappresenta il 56,1% e quello degli uomini il 43,9%, Il 38,3% dichiara di esser venuto a conoscenza della FirenzeCard “attraverso la ricerca sul web/motori di ricerca”; il 30,3%, “perché consigliata da recensioni/ forum letti su internet”. Circa un 1 rispondente su 4 dichiara di esser venuto a conoscenza della FirenzeCard “attraverso il sito www.firenzecard.it”, il 24%; il 14,4% seleziona la voce “perché consigliata da amici/parenti” e il 13,3% “perché consigliata da guide turistiche cartacee/tour operator”.
Il 69,5% dichiara di aver acquistato la card “perché è comoda e permette di non dover acquistare i singoli biglietti dei musei e delle mostre”, il 69,2% “perché “permette di visitare i principali musei di Firenze” e il 62,5% perché la reputa economicamente vantaggiosa. L’11,9% la sceglie perché l’acquisto consente di far entrare gratuitamente i figli e il 2,5% dichiara per altri motivi rispetto a quelli presenti in lista. La quasi totalità dei partecipanti ritiene utile l’acquisto della Firenze card (95% giudizi positivi, nel dettaglio il 70,3% ha dichiarato di essere molto soddisfatto dell’acquisto, il 24,8% abbastanza). Si conferma elevata anche la quota, vicina al 90%, di chi consiglierebbe ad altri l’acquisto della carta.